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Perguntas frequentes
Sabemos que os artigos de batizado são especiais e que os detalhes importam. Reunimos aqui as dúvidas mais comuns para ajudar antes de encomendar.
Quanto tempo demora a produção?
Os artigos de batizado são personalizados com cuidado e podem demorar até 20 dias úteis, dependendo do produto e da altura do ano.
Se precisa da encomenda para uma data próxima, recomendamos que fale connosco antes de finalizar a compra.
Posso pedir com urgência?
Em alguns produtos poderá existir opção de urgência, dependendo da disponibilidade do atelier e do tipo de personalização.
Se a data estiver próxima, entre em contacto connosco antes de encomendar para confirmarmos se conseguimos ajudar.
Posso ver a personalização antes de produzir?
Enviamos sempre maqueta por email, para que possa confirmar. Sempre que existir alguma dúvida na personalização, a nossa equipa entra em contacto antes de avançar.
Em produtos simples, seguimos a informação enviada na encomenda, por isso pedimos que preencha todos os campos com atenção.
E se me enganar no nome ou na data?
Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível.
Se a produção ainda não tiver começado, tentaremos corrigir a informação. Depois de iniciado o processo de personalização, poderá já não ser possível alterar.
O produto pode ser adaptado a outro estilo ou cor?
Alguns produtos permitem pequenas adaptações de cor, texto ou detalhe, dependendo do modelo.
Pode deixar o pedido no campo de observações. A equipa avalia se é possível e entra em contacto caso seja necessário.
Este produto pode ser combinado com outras peças?
Sim. Muitos dos nossos artigos de batizado podem ser combinados com vela, toalha, concha, caixa, convites, lembranças, livro de honra ou presentes para padrinhos.
Para um resultado mais harmonioso, recomendamos escolher peças da mesma coleção ou com o mesmo estilo visual.
É adequado para batizado, bênção ou cerimónia simbólica?
Sim. Muitos dos nossos produtos podem ser usados em batizados, bênçãos, cerimónias simbólicas ou outros momentos especiais em família.
Basta adaptar o texto de personalização ao tipo de cerimónia.
Como devo preencher os campos de personalização?
Escreva exatamente como pretende que apareça na peça: nomes, datas, frases ou outros detalhes.
Recomendamos confirmar acentos, maiúsculas, nomes compostos e datas antes de finalizar a encomenda.
✨ Um conjunto completo, pensado ao detalhe
Personalizado no nosso atelier em Portugal, com coerência visual e acabamento artesanal em cada peça 💛